Trợ giúp
Câu trả lời ngắn cho những câu hỏi thường gặp nhất, các giới hạn chúng tôi biết, và cách báo cho chúng tôi khi có trục trặc.
Câu hỏi thường gặp
ORDODAY có thật sự miễn phí không?
Có. Mọi công cụ trên trang này đều dùng miễn phí, không cần đăng ký, không có hình mờ và không giới hạn số lần mỗi ngày. Nếu một ngày có tiện ích trả phí, đó sẽ là tính năng mới, và những gì miễn phí hôm nay vẫn miễn phí.
Tệp của tôi có bị tải lên không?
Không. Tệp được trình duyệt xử lý ngay trên thiết bị của bạn. Chính sách bảo mật của trang chỉ cho phép kết nối đến trang này, và mã xử lý không bao giờ gửi nội dung tệp. Bạn có thể tự kiểm tra (xem bên dưới).
Tôi có cần tài khoản không?
Không. Không có tài khoản nào cả. Quy trình và thiết lập khách hàng đã lưu, nếu bạn chọn lưu, chỉ nằm trong trình duyệt này.
Vì sao tệp của tôi bị báo là không có chữ?
PDF đó có lẽ là bản scan hoặc ảnh chụp. ORDODAY chưa đọc được chữ từ hình ảnh (chưa có OCR). Bạn vẫn có thể gộp, tách, xoay, đánh số trang hay ký lên tệp.
Có dùng được với tài liệu tiếng Việt không?
Giao diện trang web hỗ trợ đầy đủ tiếng Việt; khả năng xử lý tài liệu tùy từng chức năng. Các thao tác trên trang như gộp, tách, xoay, nén và chuyển đổi không phụ thuộc vào ngôn ngữ. Đọc chữ tiếng Việt từ PDF đang ở mức beta; gõ chữ tiếng Việt vào PDF đang ở mức thử nghiệm. Chi tiết xem trang Ngôn ngữ hỗ trợ.
Tôi nhấn tải xuống trên điện thoại nhưng không thấy gì
Nhấn lại nút tải xuống và cho phép tải nếu trình duyệt hỏi. Trên iPhone, tệp nằm trong ứng dụng Tệp, mục Tải về. Nếu vẫn không được, hãy thử trình duyệt khác.
ORDODAY có sửa được mọi chữ trong PDF không?
Không phải mọi chữ. Sửa PDF chỉ thay đổi chữ mà nó dựng lại được chính xác; với chữ khác, nó đề nghị che phủ rồi gõ lại và nói rõ điều đó. Xóa vĩnh viễn thật sự gỡ nội dung và kiểm tra kết quả trước khi bạn tải xuống.
Chữ ký của tôi có giá trị pháp lý không?
Sửa PDF đặt chữ ký vẽ tay hoặc ảnh chữ ký lên trang. Đó không phải chữ ký số dựa trên chứng thư. Hãy hỏi bên nhận tài liệu xem họ có chấp nhận không.
Những giới hạn chúng tôi biết
Các giới hạn này giúp thiết bị của bạn không bị treo. Việc quá lớn sẽ bị từ chối kèm lý do thay vì làm sập thẻ.
- Tối đa 300 tệp và tổng cộng 1 GB mỗi lần; trên 200 MB, ORDODAY cảnh báo có thể chậm.
- Mỗi tệp bảng tính hoặc dữ liệu (CSV, Excel, JSON) tối đa 64 MB.
- Quy trình PDF đã lưu: tối đa 50 tệp, 32 MB và 500 trang mỗi lần chạy.
- PDF scan hoặc chụp ảnh: chưa đọc được chữ (chưa có OCR).
- PDF có mật khẩu cần được mở khóa trước.
- Kiểm thử tự động chạy trên bộ máy của Chrome và Edge (Chromium) và Safari (WebKit), kể cả màn hình cỡ điện thoại. Firefox và điện thoại thật chưa nằm trong kiểm thử tự động.
- Quy trình và thiết lập khách hàng đã lưu nằm trong trình duyệt này. Xóa dữ liệu trình duyệt sẽ xóa chúng; hãy dùng các nút sao lưu để giữ một bản.
Tự kiểm tra rằng không có gì bị tải lên
Trên máy tính, dùng Chrome hoặc Edge:
- Mở bất kỳ trang công cụ nào của ORDODAY.
- Nhấn F12 (hoặc nhấp chuột phải và chọn Kiểm tra), rồi mở thẻ Network (Mạng).
- Thêm tệp và chạy công cụ.
- Xem danh sách yêu cầu: bạn chỉ thấy các tập lệnh của chính trang và, trừ khi trình duyệt gửi Global Privacy Control, một sự kiện sử dụng ẩn danh nhỏ gửi về trang này. Không yêu cầu nào chứa tệp của bạn.
Liên hệ và góp ý
Phần lớn màn hình kết quả cho phép bạn chấm điểm kết quả bằng một chạm. Chỉ gửi lựa chọn bạn chạm, không bao giờ gửi tệp, và không gửi gì nếu trình duyệt gửi Global Privacy Control.
Hiện chưa có cách gửi tin nhắn cho chúng tôi. Địa chỉ email liên hệ sẽ được công bố tại đây khi ORDODAY có tên miền riêng.